相続に関するお客様の声
最終更新日：2023/12/01
相続に関するお客様の声（アンケート）のご紹介
こちらは、最近お手伝いさせていただきましたお客様のお声の一例です。私たち練馬相続遺言の窓口では、お客様１人１人の満足度を上げるために、日々サービスの改善や見直しを図っております。今後もすべてのお声を真摯に受け止めていきたいと考えております。（お客様のご了解のもと、掲載をさせて頂いております。）
【お住まい 関東エリア】【ご相談内容 相続】
【当窓口のサービスを受けてみて印象に残った点】
亡父のマンション相続でお世話になりました。遺産相続協議書の作成はもちろんのこと、ローンの残債処理の相談や、売却の為の仲介業者への相続登記進捗の連絡など細かい事まで対応頂き大変助かりました。ありがとうございました。（相続のお客様）
以上のコメントをいただきました。お客様が分からない事は納得していただけるよう、細かい所まで対応させていただいております。こちらこそ、この度は誠にありがとうございました。
【お住まい 関東エリア】【ご相談内容 相続放棄】
【当センターのサービスを受けてみて印象に残った点】
親身になって不安を取り除く様に話を聞いて下さり、話を進めて下さいました。ほんとうに有難うございました。
以上のようなコメントをいただきました。誠にありがとうございます。最初は分からない事も多く、心配事も多いかと思いますが、当センターはお客様の立場になる事を常に意識しています。ご満足いただき、誠にありがとうございました。
【お住まい 関東エリア】 【ご相談内容 相続】
【当センターのサービスを受けてみて印象に残った点】
全体的に必要事項を明確に説明を受けた。
以上のようなコメントをいただきました。誠にありがとうございます。お客様に納得いただける説明を常に心がけたいと思います。
【お住まい 関東エリア】 【ご相談内容 相続】
<画像準備中＞
【当センターのサービスを受けてみて印象に残った点】
料金が手ごろであったこと。真面目にかつ親切丁寧に対応していただいたこと。今後も誠実、信頼をモットーとしてご精励下さい。よろしくお願い申し上げます。
以上のようなコメントをいただきました。誠にありがとうございます。今後も誠実な対応で、お客様から信頼していただけるように、精進いたします。
【お住まい 関東エリア】 【ご相談内容 相続】
【当センターのサービスを受けてみて印象に残った点】
相続手続きに関して全く分からない私達に始めの対応から完了まで大変丁寧に対応して下さり、また、そのスピーディーな事に、ただただ感謝です。大変信頼できる、お任せできる方だと思いました。ありがとうございました。
以上のようなコメントをいただきました。丁寧かつスピーディーな対応を、これからも心がけていきます。こちらこそ、このたびは誠にありがとうございました。
【お住まい 関東エリア】 【ご相談内容 相続】
【当センターのサービスを受けてみて印象に残った点】
初めての事で何もわからない状況で大変親切ですごく心強かったです。色々ありがとうございました
ありがとうございます。初めてでも分かりやすいというご意見を色々なお客様から良くいただき、スタッフ一同、感激しております。
【お住まい 関東エリア】 【ご相談内容 相続放棄】
【当センターのサービスを受けてみて印象に残った点】
時間の都合の調整を急に、もしくは遅くでもかかわらず対応して頂きました。
非常に助かりました。また、説明等も分かりやすく何度でも質問できたので安心して相談ができました。
相続放棄も無事に完了し、本当にありがとうございました。
以上のようなコメントをいただきました。誠にありがとうございます。今後もお客様へ親切な対応を心がけて参ります。お客様のご都合に合わせて、出来る限りご対応させて頂きます。
【お住まい 大阪府】 【ご相談内容 相続放棄】
【当センターのサービスを受けてみて印象に残った点】
私の住所が遠距離のため直接の指導ではなかったのですが、電話によるご指導をいただきまして大変有難かったです。
【お住まい 関東エリア】 【ご相談内容 相続放棄】
【当センターのサービスを受けてみて印象に残った点】
ていねいに説明していただき、安心して手続きができました。
【お住まい 関東エリア】 【ご相談内容 相続放棄】
【当センターのサービスを受けてみて印象に残った点】
３か月を過ぎていたので、どうなるか不安でしたが、納得のいくまで、じっくりお話を聞いてくれたので、とても安心しました。ありがとうございました
ありがとうございます。当事務所は３か月を過ぎた案件でも積極的に取り組んでおります。お客様の不安や疑問に思ってる事が解消できるよう徹底的にサポートすることを心がけております。
【お住まい 関東エリア】 【ご相談内容 相続】
【当センターのサービスを受けてみて印象に残った点】
色々と説明が分かりやすくて大変助かりました。
【お住まい 関東エリア】 【ご相談内容 相続放棄】
【当センターのサービスを受けてみて印象に残った点】
何もわからない私に親切、親身に説明、対応していただき大変感謝しました。
以上のようなコメントをいただきました。誠にありがとうございます。今後もお客様への丁寧で分かりやすい説明を心がけて参ります。
【お住まい 関東エリア】 【ご相談内容 相続】
【当センターのサービスを受けてみて印象に残った点】
計画通り完了出来て良かった。
誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足していただけるよう精一杯、頑張らせていただきます。また何か分からない事ございましたら、些細な事でも良いのでご相談下さい。
【お住まい 関東エリア】 【ご相談内容 相続】
【当センターのサービスを受けてみて印象に残った点】
全てのサービス面で大変丁寧でよかったと思います。若い先生ですが今後の期待は大です。これからも私は別件が生じたとき再びお願いするつもりです。頑張ってください！！
こちらのお客様の声は１０年以上前の開業当時にいただいたコメントです。誠にありがとうございます。今後も初心を忘れずお客様にご満足していただけるよう精一杯、頑張らせていただきます。
この記事を書いた司法書士
- 司法書士事務所センス 代表司法書士
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【保有資格】： 司法書士、行政書士
【専門分野】： 相続全般、遺言、生前対策、不動産売買
【経歴】： 2010年度行政書士試験合格、2012年度司法書士試験合格。2012年より相続業務をメインとする事務所と不動産売買をメインとする事務所の２事務所に勤務し実務経験を積み、2014年に独立開業。独立後は自身の得意とする相続業務をメインとし、相続のスペシャリストとして相談累計件数は1500件を超える。2024年司法書士事務所センス開業10周年、現在に至る。
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